- Home
- Klantcases
- Van bekende uit de industrie naar betrouwbare maritieme IT-partner
Van bekende uit de industrie naar betrouwbare maritieme IT-partner
Deze klantcase in het kort
- WEC Lines is een short sea containerrederij die opereert vanuit 8 kantoren, met meer dan 10 schepen en meer dan 200 medewerkers. René Overkleeft heeft meer dan 30 jaar ervaring in de IT en kende Roland al voordat Dutch IT Supplier werd opgericht.
- IT-apparatuur aan boord van schepen moet aan andere eisen voldoen dan in een kantooromgeving. WEC Lines heeft een leverancier nodig die de maritieme context echt begrijpt en bereikbaar is op het moment dat het ertoe doet.
- Dutch IT Supplier combineert maritieme IT-expertise met uitstekende bereikbaarheid en een echte adviserende rol, van complexe vraagstukken tot praktische vragen zoals het monteren van een beeldscherm aan boord.
Deel deze klantcase
Wat staat er op het spel?
WEC Lines is een short sea containerrederij die containers vervoert met eigen schepen, vanuit 8 kantoren met meer dan 10 vaartuigen en meer dan 200 medewerkers. IT is central in de dagelijkse operatie, zowel op kantoor als aan boord. René Overkleeft heeft meer dan 30 jaar ervaring in de IT en kende Roland al vanuit de branche, lang voordat Dutch IT Supplier werd opgericht.
Wat maakte dit lastig?
IT-apparatuur aan boord van schepen moet aan andere eisen voldoen dan in een kantooromgeving. WEC Lines heeft een leverancier nodig die de maritieme context echt begrijpt, niet alleen iemand die standaardproducten verkoopt. Daarnaast is bereikbaarheid cruciaal: als er iets misgaat, moet de telefoon worden opgenomen en moet er direct actie worden ondernomen. Opgaan in de massa is geen optie.
Hoe ziet de samenwerking eruit?
De samenwerking is persoonlijk en direct. René kan Dutch IT Supplier altijd bellen, of het nu gaat om een complexe technische uitdaging of een eenvoudige vraag. Een recent voorbeeld: hij had advies nodig over een beugel voor het monteren van een beeldscherm aan boord, en Dutch IT Supplier nam de tijd om dit goed door te denken en hem te adviseren. Geen vraag is te klein voor Dutch IT Supplier.
Wanneer bleek de meerwaarde?
De meerwaarde bleek al snel. Dutch IT Supplier begrijpt dat maritieme IT-eisen afwijken van standaard kantooromgevingen, en die kennis vertaalt zich direct in beter advies. René voelt zich nooit een nummer. Hij krijgt altijd een goed antwoord, wat WEC Lines het vertrouwen geeft om voor zowel strategische als dagelijkse IT-beslissingen op Dutch IT Supplier te vertrouwen.
Wat levert het op?
WEC Lines heeft een betrouwbare partner die de telefoon opneemt en levert wat er beloofd wordt. De adviserende rol van Dutch IT Supplier voegt echte waarde toe: ze helpen WEC Lines de juiste keuzes te maken, van complexe inkoopbeslissingen tot praktische oplossingen aan boord. Dutch IT Supplier stuurt zijn klanten ook meerdere keren per jaar een attent cadeau, een klein gebaar dat het gevoel van een echte relatie versterkt en bij iedereen een glimlach op het gezicht tovert.
Waarom werkt deze samenwerking?
De basis is wederzijds vertrouwen en een gedeeld besef dat de laagste prijs niet alles is. Wat telt is betrouwbaarheid, expertise en er zijn wanneer het nodig is. Dutch IT Supplier levert op alle drie. Voor WEC Lines is dat wat hen niet zomaar een leverancier maakt, maar een betrouwbare partner en adviseur voor de maritieme IT-industrie.
“Wij omschrijven Dutch IT Supplier als een betrouwbare partner en adviseur voor de maritieme IT-industrie.”
Consider it done.
Wil je rechtstreeks in contact komen met een
IT-partner die het gewoon voor u regelt?
Wil je rechtstreeks in contact komen met een
IT-partner die het gewoon voor u regelt?
Bel ons of stuur een bericht, ons team staat klaar. Geen wachttijd, geen doorverwijzingen.
Klantcases
Wij geloven in resultaat, niet in praatjes. Ontdek hoe we organisaties in diverse sectoren helpen met betrouwbare en toekomstbestendige IT-oplossingen.
"Betrouwbare communicatie en IT-systemen zijn cruciaal voor onze operatie. In deze afgelegen gebieden is een stabiele en betrouwbare IT-infrastructuur geen luxe, maar een operationele noodzaak."
Uitdaging
Oplossing
“Dutch IT Supplier begrijpt onze behoeften en werkt altijd nauw met ons samen om de best mogelijke oplossingen te vinden. De juiste prijs is zeker een van de belangrijkste factoren voor ons, maar Dutch IT Supplier biedt ons veel meer dan dat. Met name het kennisniveau van het team is van onschatbare waarde.”
Uitdaging
Oplossing
“Dutch IT Supplier onderscheidt zich van andere leveranciers door hun persoonlijke aanpak, snelheid en responsiviteit. Een eenvoudig telefoontje is genoeg om zaken te regelen.”
Uitdaging
Oplossing
“Dutch IT Supplier is altijd een betrouwbare partner voor ons geweest. Snel, no-nonsense en prettig om mee samen te werken.”
Uitdaging
Oplossing
“Dutch IT Supplier begrijpt wat wij nodig hebben: uitgebreide kennis van het vak en leveren wat je belooft. Wat telt is de samenwerking en als er een probleem is, wordt de telefoon ook echt opgenomen en wordt er direct actie ondernomen. Ik krijg altijd antwoord en voel me geen nummer.”
Uitdaging
Oplossing
“Wij zeggen geen nee tegen onze gasten. En Dutch IT Supplier doet dat ook niet.”
Uitdaging